A formação dos gestores como estratégia de crescimento

Publicado em 10 de Fevereiro de 2025 em 11:01

A pergunta “O que estimula o sucesso empresarial?” continua a ser uma questão em aberto na literatura académica e relevante para os decisores políticos.

Sabe-se que diversos fatores podem contribuir para o sucesso das empresas, incluindo conhecimento técnico, acume empresarial, redes profissionais e condições de mercado. No entanto, ainda não está plenamente estabelecida uma relação de causa e efeito entre o acume empresarial e o desempenho das empresas. Muitos dos modelos emergentes de educação empresarial, nomeadamente cursos de empreendedorismo e gestão, partem do princípio de que fornecer aos gestores conhecimentos técnicos e ferramentas de gestão pode ser uma vantagem competitiva, aumentando a probabilidade de sucesso das empresas e potenciando melhores resultados empresariais, como o crescimento das receitas, dos lucros e do número de colaboradores.

O programa VOICE Leadership da Nova School of Business and Economics tem como objetivo capacitar gestores de PME, contribuindo para a melhoria dos níveis de produtividade e para o crescimento do volume de negócios dessas empresas. A avaliação do impacto deste programa é fundamental para a formulação de recomendações de políticas públicas baseadas em evidência científica.

O nosso estudo, ao focar-se nas Pequenas e Médias Empresas (PME) e ao utilizar uma metodologia experimental, procura contribuir para a literatura ao avaliar de forma rigorosa a eficácia de um programa de formação em gestão. Este programa pretende dotar os empresários de ferramentas de gestão e soft skills, identificando as principais barreiras ao crescimento das PME no contexto português. As barreiras podem ser de natureza interna (questões logísticas ou de organização financeira), externa (problemas de marketing e internacionalização) ou relacionadas com a liderança (capacidades de gestão de pessoas, expectativas e aspirações do gestor).

Embora o programa ainda esteja em curso, podemos já partilhar alguns resultados preliminares com base num projeto-piloto realizado em Lisboa e Porto na segunda metade de 2022 e, cujo objetivo foi validar o conceito do programa. O estudo também procurou identificar quais as competências mais determinantes para o desenvolvimento e crescimento das empresas e dos seus gestores. Para tal, foram estruturados três cursos distintos, focados em: Finanças, Contabilidade e Gestão de Operações; Liderança e Gestão de Pessoas; e Estratégia, Marketing e Internacionalização.

No âmbito deste projeto-piloto, foi oferecido um curso de Gestão de Empresas a gestores de PME. Para garantir a validade e o rigor das conclusões, os 604 participantes foram distribuídos aleatoriamente entre um grupo de tratamento (342 gestores que receberam a formação) e um grupo de controlo (262 gestores que não receberam a formação). Os participantes do grupo de tratamento foram, por sua vez, distribuídos aleatoriamente pelos três cursos mencionados.

Para avaliar o impacto da formação, foram recolhidos dados por meio de inquéritos semestrais online e de demonstrações financeiras das empresas participantes. Até ao momento, apenas estão disponíveis dados financeiros referentes a 2023. O inquérito foi concebido para medir a evolução dos participantes em várias dimensões: aquisição de competências de gestão, desempenho empresarial, adoção de melhores práticas de gestão, desenvolvimento de soft skills e aspirações profissionais.

Os principais resultados do estudo até ao momento são os seguintes:

Os gestores que participaram no programa de formação registaram, em média, um aumento do seu rendimento pessoal líquido, bem como um crescimento de cerca de 5% no volume de negócios e no número de colaboradores das suas empresas no ano seguinte ao programa. Os efeitos foram mais pronunciados no grupo de Finanças, Contabilidade e Gestão de Operações;

Foram observados ganhos significativos na aquisição de competências por parte dos participantes da formação;

O programa teve um impacto positivo nas práticas de gestão das empresas. Além disso, as aspirações dos gestores aumentaram, em média, na sequência da formação. Estes efeitos foram particularmente evidentes nos grupos de Finanças, Contabilidade e Gestão de Operações e Liderança e Gestão de Pessoas.

Em conclusão, os resultados obtidos mostram que os gestores que participaram no programa de formação para a gestão registaram um crescimento do volume de negócios e do número de colaboradores das suas empresas. Há evidência de que estas mudanças resultam da aquisição de novos conhecimentos pelos gestores, da melhoria das práticas de gestão e do aumento das suas aspirações profissionais. Os resultados deste estudo sugerem que a capacitação dos empresários pode desempenhar um papel relevante no crescimento das PME e, consequentemente, no fortalecimento da economia portuguesa. Além disso, pode contribuir para o aumento dos níveis de produtividade e competitividade do tecido empresarial, promovendo um crescimento sustentado dos salários e, em última instância, uma melhoria do nível de vida da população.