Opinião

A Gestão de Pessoas numa PME – Um Desafio ou Uma Oportunidade?

Publicado em 30 de Abril de 2025 em 16:28

“O mais importante na nossa empresa são as pessoas.” Esta frase é comum quando as empresas se apresentam, sobretudo ao atrair talento. Mas será que esta ideia se traduz numa estratégia eficaz de gestão de pessoas nas Pequenas e Médias Empresas (PMEs)? E será que é comunicada de forma clara aos atuais e futuros colaboradores?

Gestão de Pessoas nas PME: Desafios e Oportunidades

A gestão de pessoas é um dos grandes desafios em qualquer organização, mas nas PMEs pode ser ainda mais exigente. Estas representam a maioria das empresas em Portugal e são responsáveis por uma parte significativa do emprego, sendo vitais para a economia nacional. Contudo, enfrentam uma escassez crescente de talento qualificado. Segundo o estudo Global Talent Shortage 2025 da ManpowerGroup, 84% dos empregadores em Portugal sentem dificuldade em encontrar candidatos com as competências certas, colocando o país entre os primeiros no ranking mundial da escassez de talento.

Este cenário exige uma abordagem mais estratégica e criativa à gestão de pessoas, com soluções que alinhem as necessidades do negócio com as expectativas dos colaboradores.

Proposta de Valor: Trabalhar numa PME é uma Aposta de Sucesso

Atrair talento para uma PME é um desafio, mas a ideia de que estas empresas são “plano B” não corresponde à realidade. Muitas carreiras de sucesso começaram numa PME, precisamente pelas oportunidades únicas que oferecem. Além das características específicas de cada empresa, há vantagens transversais que tornam estas experiências altamente enriquecedoras:

1. Desenvolvimento Acelerado – A diversidade de funções permite adquirir competências rapidamente.
2. Visibilidade e Impacto – O contributo de cada pessoa é visível e reconhecido.
3. Proximidade com a Liderança – Estruturas menos hierarquizadas criam acesso direto à gestão.
4. Inovação e Agilidade – As ideias ganham forma com rapidez, num ambiente dinâmico e desafiante.

A Gestão de Pessoas de Mãos Dadas com o Negócio

A proposta de valor só é realista se estiver assente numa gestão de pessoas ajustada à estratégia da empresa. É essencial haver um equilíbrio entre o que o negócio precisa e o que os colaboradores valorizam, ao longo do ciclo de vida na organização:

1. Recrutamento e Seleção
   Selecionar talentos que atendam às necessidades do negócio. Exemplo: uma PME de tecnologia que contrata programadores com conhecimento nas linguagens necessárias para desenvolver novos produtos, ao mesmo tempo que valoriza o potencial de aprendizagem.
2. Onboarding e Integração
   Integrar os colaboradores de forma eficaz, destacando a cultura e os objetivos do negócio. Exemplo: uma PME que está a lançar um novo produto envolve os colaboradores no processo de integração, explicando como o seu trabalho impactará diretamente no sucesso do lançamento.
3. Desenvolvimento e Formação
   Investir na formação contínua para alinhar as competências dos colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa. Exemplo: desenvolver competências de liderança em colaboradores com potencial, antecipando necessidades futuras de crescimento.
4. Avaliação de Desempenho
   Avaliar o desempenho regularmente, alinhando as metas individuais com os objetivos do negócio. Exemplo: uma PME de vendas define metas mensais e avalia o desempenho com foco no contributo para os resultados globais.
5. Retenção e Reconhecimento
   Manter e motivar os colaboradores por meio de programas de reconhecimento. Exemplo: uma PME recompensa os colaboradores que atingem metas, reforçando o envolvimento e a estabilidade da equipa.

Liderança que Faz a Diferença

Nas PMEs, onde as estruturas são menores e os recursos mais limitados, a liderança assume um papel ainda mais crítico. Líderes eficazes não só inspiram e motivam as suas equipas, como também são facilitadores do desenvolvimento e pontes entre a visão do negócio e a execução diária. São eles que criam espaço para o crescimento, reconhecem o esforço individual e asseguram que cada colaborador entende o seu impacto no sucesso da empresa. Investir na capacitação de líderes — sobretudo aqueles que acumulam funções operacionais e de gestão — é um passo decisivo para transformar a gestão de pessoas num verdadeiro motor de crescimento e diferenciação.

Uma vantagem competitiva

A gestão de pessoas nas PMEs é, sem dúvida, um desafio, mas também uma grande oportunidade. Ao alinhar uma estratégia eficaz de gestão de pessoas com os objetivos do negócio — e ao apostar numa liderança próxima, capacitada e inspiradora — as PMEs podem criar um ambiente onde pessoas e empresas crescem em conjunto. A chave para o sucesso está em reconhecer o valor único que uma PME oferece, comunicar isso de forma clara e gerir cada fase do ciclo de vida do colaborador como parte integrante da estratégia do negócio. Afinal, são as pessoas que tornam as PMEs verdadeiramente diferenciadoras e preparadas para o futuro.

No VOICE Leadership na NovaSBE, exploramos com maior profundidade alguns dos temas referidos – contamos consigo?

---

Para mais informações consulte o programa Nova SBE Voice Leadership Initiative.